01Карта рисков
Аудит
Изучаем контур, текущие политики и операционную модель. Фиксируем критичные риски и согласуем целевую архитектуру.
Защита данных · Автоматизация процессов
Бизнес, который работает
на полной мощности.
Процессы — без ручных операций. Данные — под контролем регулятора. Команда — занята ростом, а не отчётами.
ФинансыТелекомРитейлПромышленностьГоссектор
01Защита данных01 / 01
Собственная разработка
DataSafe
Внутренний слой защиты персональных данных в ваших системах. Закрывает доступ к чувствительным полям, обезличивает тестовые контуры и журналирует обращения — без замены CRM, кадровых и интеграционных систем.
- Каталог чувствительных полейЕдиная модель того, что считается ПДн в CRM, кадровых и интеграционных системах — с управляемой политикой видимости.
- Скрытие данных от сотрудниковМаскирование значений в зависимости от роли, сценария и среды. Без замены способа хранения и без переписывания продукта.
- Обезличенное хранилищеОтдельный контур данных для аналитики и тестирования. Не сцеплен с продуктовыми системами и не возвращает реальные ПДн наружу.
- Разрыв привязки ФЛ/ЮЛОтвязка персон от идентификаторов в технических контурах без потери бизнес-логики и связности процессов.
Контур
CRM, кадровые и смежные системы
Развёртывание
Локально, без публичного периметра
Нормативная база
152-ФЗ, ПП РФ № 1154, 420-ФЗ
Лицензирование
По числу контуров и контролируемых пользователей
Защита данных
DataSafe
/ Внедрение BPMSoft
Российская альтернатива ушедшим зарубежным CRM
Внедряем BPMSoft — российскую low-code платформу автоматизации №1. Продажи, сервис, маркетинг и конструктор процессов в едином контуре. Без зависимости от вендоров, которые могут уйти завтра.
ПродажиГлавный
BPMSoft Управление продажами
CRM-система, которая превращает разрозненную работу с лидами и заказами в один управляемый цикл — от первого касания до повторной продажи. На российской low-code платформе BPMSoft.
Открыть продукт →СервисПопулярный
BPMSoft Управление сервисом
Омниканальная платформа клиентского сервиса: обращения из всех каналов, контроль SLA, портал самообслуживания и AI-ассистент в одном рабочем окне оператора. На российской low-code платформе BPMSoft.
Открыть продукт →Low-code
BPMSoft Конструктор
Low-code платформа для проектирования бизнес-приложений, интерфейсов и процессов без большого объёма ручного кодирования. Единая среда для бизнес-аналитика, разработчика и архитектора.
Открыть продукт →/ Команда работает с
Отрасли, где важны регламенты, интеграции и устойчивость
и десятки других проектов в банкинге, телекоме, рознице, промышленности и госсекторе
08
/ Разработка под задачу
Разработка без сюрпризов в сроках, бюджете и эксплуатации.
Сроки и бюджет фиксируются на старте — и не расползаются в процессе. Каждую неделю — артефакт, который видит ваша команда, а не отчёт о проделанной работе. После релиза остаёмся в эксплуатации и развиваем продукт, а не «сдаём и уходим».
- Сроки и смета фиксируются на старте — без расширения в процессе
- Артефакт каждую неделю — видимый прогресс, а не статус в отчёте
- Команда не меняется в процессе — те же инженеры от старта до релиза
- Поддержка и развитие в эксплуатации, а не «сдал и ушёл»
/ Отраслевая экспертиза
Понимаем специфику вашей отрасли
Регуляторика, операционная модель, типовые сценарии — для каждой индустрии своё. Собираем проекты из модулей с учётом отраслевых ограничений, а не предлагаем универсальное решение «для всех».
013 решения
Банкинг
Банкам одновременно нужно закрывать контур PII перед регулятором, поднимать качество клиентского сервиса и автоматизировать триггерные CJM-сценарии. Собираем эти задачи в одном инженерном контуре — без переписывания продакшен-систем.
- ·Защита PII и поведенческий аудит
- ·Омниканальный клиентский сервис
- ·Триггерные CJM-сценарии
023 решения
Телеком
Корпоративные заявки теряются между подразделениями, партнёрская сеть в разрозненных кабинетах, маркетинг живёт отдельно от обслуживания. Собираем B2B-fulfillment, корпоративный сервис и партнёрский контур в один маршрут от лида до исполнения.
- ·B2B fulfillment корпоративных заявок
- ·Сервис и контроль SLA
- ·Партнёрская сеть и кампании
033 решения
Розница
Сеть растёт быстрее операционки: новые направления в регионах, омниканальный контакт-центр, подрядчики на местах и нужна быстрая CRM. Собираем сервисный command center, региональную CRM и допуск подрядчиков с прозрачными SLA.
- ·Command center сервисного запуска
- ·Омниканальный контакт-центр
- ·CRM для регионов и быстрый старт
042 решения
Промышленность
После инцидента контекст и доказательная база теряются между сменами, обходы делаются на бумаге, сервис и B2B-продажи живут отдельно. Собираем матрицу инцидентов, мобильный аудит и сервисный контур в одну управляемую систему.
- ·Маршруты инцидентов и аварий
- ·Мобильные обходы с фотофиксацией
- ·Сервисный контур и B2B-продажи
052 решения
Страхование
Дилеры и сервисные партнёры работают в разрозненных кабинетах, контроль обязательств — через ручную сверку, продажи и маркетинг — отдельный мир. Собираем партнёрский маршрут, продажи и CJM-сценарии в один контур обязательств.
- ·Партнёрский маршрут от события до выплаты
- ·Dealer onboarding и контроль
- ·Продажи и триггерные CJM
062 решения
Логистика
Распределённая сеть теряет ритм: смены, диспетчеризация, подрядчики и сервисные заявки живут в разных системах. Решения принимаются по обрывкам данных. Собираем заявки, диспетчеризацию, сменное планирование и допуск подрядчиков в одну контрольную башню.
- ·Контрольная башня заявок и диспетчеризации
- ·Сменное планирование и подрядчики
- ·Калибровка под фактический ритм
071 решение
Фарма
Качество, гарантийный приём и пост-сервис живут в разных таблицах, маршруты CAPA рассыпаются между сменами, а подготовка к проверкам регулятора занимает недели. Собираем жизненный цикл качества, гарантию и доказательную базу в единый маршрут.
- ·Маршруты CAPA и отклонений
- ·Гарантийный приём и контроль
- ·Доказательная база для регулятора
082 решения
Госсектор
Обращения граждан, согласования и регламенты живут в локальных регистрах ведомств. Прозрачность для жителей низкая, отчётность собирается вручную. Собираем маршруты обращений, межведомственные согласования и сервисные регламенты в единую ткань исполнения.
- ·Маршруты обращений жителей
- ·Межведомственные согласования
- ·Сервисные регламенты и документы
/ Технологический стек
Стек, который останется с вами
Зрелые инструменты с поддержкой в России и активным сообществом. Никакой зависимости от ушедших зарубежных вендоров — продукт, который вы сегодня внедряете, будет работать и через пять лет.
Платформа автоматизации
- BPMSoft
- Low-code
- BPMN 2.0
- DMN
Бэкенд
- .NET 8 / C#
- ASP.NET Core
- Python
- Node.js
Фронтенд
- React
- Angular
- Vue
- Blazor
Хранилища
- PostgreSQL
- Redis
- Cassandra
- OpenSearch
Интеграции
- REST
- gRPC
- Kafka
- RabbitMQ
Безопасность
- KMS / Vault
- Keycloak
- OAuth 2.0
- JWT
Мониторинг
- Prometheus
- Grafana
- ELK
- OpenTelemetry
Инфраструктура
- Docker
- Kubernetes
- GitLab CI
- Nginx
/ Методология
Четыре этапа с понятным результатом
На каждом этапе зафиксирована ответственность и есть конкретный артефакт, который видит ваша команда. Никаких «мы что-то делаем», скрытых работ и расширения смет в процессе.
02Рабочий сценарий
Пилот
Внедряем на одном продакшен-сценарии. Без переписывания CRM и без даунтайма для бизнеса.
03Контур в эксплуатации
Развёртывание
Расширяем на остальные системы и подразделения с управляемым релизным циклом и видимыми артефактами.
04Управляемый ритм
Поддержка
Мониторинг, SLA и регулярные обновления политик под изменения регулятора. Развиваем продукт год за годом.
/ Обсудить проект
Опишите задачу — покажем, как её закроем
30 минут с инженером, а не с менеджером по продажам. Без NDA на первой встрече, без слайдов и без воронки писем после разговора.