+17%
конверсия в продажи
Кейс «Валта Пет Продактс». Прирост достигнут за счёт квалификации лидов и предиктивного скоринга.
Главный продуктПопулярный
BPMSoft Управление продажами
CRM-система, которая превращает разрозненную работу с лидами и заказами в один управляемый цикл — от первого касания до повторной продажи. На российской low-code платформе BPMSoft.
#sales#leads#crm
- Покрытие
- Лиды, сделки, заказы, повторные продажи
- Платформа
- Российская low-code BPMSoft
- Развёртывание
- Облако или on-premise
- Лицензирование
- От 1 540 ₽ за пользователя в месяц (без НДС)
/ Цена работы без единой CRM
Без управляемой воронки бизнес теряет деньги в каждой сделке
Ручные таблицы, разрозненные кабинеты и Excel-отчёты раз в месяц — это не «работающая система», а накопленный технический долг продаж. Цифры ниже взяты из реальных кейсов внедрения BPMSoft.
По данным внедрений BPMSoft, типовая компания до проекта теряет до 30% лидов на стыке маркетинга и продаж, ведёт цикл сделки 1–3 месяца с ручным контролем и формирует отчётность задним числом. После внедрения те же команды получают +15–17% конверсии, кратное ускорение обработки заказов и реальный прогноз выручки на основе исторических данных, а не экспертной оценки менеджера.
Состав нарушения
До 30 мая 2025
С 30 мая 2025
Видимость воронки
Excel-отчёт раз в месяц
Real-time дашборды по этапам и менеджерам
Прогноз сделки
Экспертная оценка менеджера
Предиктивный скоринг по историческим данным
Распределение лидов
Вручную, по очереди или по знакомству
Автоматическая маршрутизация по правилам и нагрузке
Дубликаты в клиентской базе
До 20% дублей при ручном вводе
Автодедупликация при создании карточки
Цикл от лида до оплаты
1–3 месяца + ручной контроль статусов
Управляемые этапы с автопереходами и SLA
Потеря лидов между маркетингом и продажами
До 30% при ручной передаче
<5% при настроенной маршрутизации
Адаптация процесса под изменение бизнеса
Тикет в ИТ → недели разработки
Low-code настройка бизнес-аналитиком за дни
— Главное —
Эффект внедрения BPMSoft Продажи появляется не от софта — он появляется от того, что лиды перестают теряться, заказы перестают зависать в почте, а руководитель перестаёт получать отчёты с задержкой в месяц. Это не «новая CRM», это управляемая воронка как операционная привычка команды.
+40%
скорость обработки заказов
Кейс «ГардаТранс». Эффект от автоматизации визирования и связи с продуктовым каталогом.
+15%
конверсия лидов в продажи
Кейс «Аскона». Эффект сегментации, персональной коммуникации и контроля воронки.
×5
ускорение бизнес-процессов
Кейс «ВОЛМА». Low-code позволил перевести ручные процедуры в управляемые маршруты.
/ Где теряются продажи
Три типовых разрыва, через которые уходят деньги
BPMSoft Продажи закрывает три классических разрыва, на которых типичная компания теряет лиды, заказы и повторные продажи — даже если все сотрудники работают добросовестно.
01Маркетинг ↔ Продажи
Лиды теряются на стыке маркетинга и продаж
Маркетинг приводит лиды через формы, кампании и рекламу. Продажи получают часть из них вручную или с задержкой. Источник теряется, скоринг не передаётся, повторное касание не происходит. До 30% бюджета маркетинга уходит впустую.
— Пример из практики —
Типовой паттерн в B2B и ритейле
Маркетинг закрыл квартал по плану лидов. Продажи закрыли квартал по плану выручки. Но при сверке оказывается: 30% лидов не получили ни одного звонка, потому что менеджер был занят, а маршрутизация работала по принципу «свободный возьмёт». «Аскона» закрыла этот разрыв и получила +15% конверсии.
Как закрывает BPMSoft Управление продажами
- 01Автоматическая маршрутизация лидов по правилам нагрузки, региона, продукта и сегмента — без ручной раздачи.
- 02Предиктивный скоринг определяет приоритет до того, как менеджер увидит карточку. Холодные лиды уходят в nurture-цепочки.
- 03Источник, кампания и UTM сохраняются в карточке — маркетинг видит реальную атрибуцию выручки, а не догадки.
02Сделка ↔ Заказ
Сделка закрылась, но заказ собирается вручную
Менеджер договорился с клиентом, согласовал цену и спецификацию. Дальше начинается ручная работа: сформировать заказ в учётной системе, согласовать со складом, выписать документы, отследить отгрузку. Срывы и задержки на этом этапе обнуляют усилия по продаже.
— Пример из практики —
Кейс «ГардаТранс» — +40% к скорости обработки
До внедрения путь от подтверждённой сделки до отгрузки проходил через 4–5 разных систем и почту. Менеджер тратил 30–60% времени на бумажный процесс вместо новых сделок. После связки сделок, заказов, документооборота и склада в одном контуре скорость обработки выросла на 40%, освободив время менеджера на работу с клиентом.
Как закрывает BPMSoft Управление продажами
- 01Заказ создаётся прямо из выигранной сделки с подстановкой продуктов, цен и условий из каталога.
- 02Документооборот, визирование и контроль сроков встроены в маршрут — без ручных пересылок и Excel-сверок.
- 03Связка с продуктовым каталогом, складом и ценами устраняет ошибки спецификации и ручной правки счетов.
03Менеджер ↔ Руководитель
Руководитель видит реальную картину с задержкой
Воронка живёт в голове менеджера и в его Excel-таблице. Руководитель собирает данные через еженедельную планёрку и сводный отчёт. Когда видна проблема — этап уже потерян, а корректирующие действия запоздали на 2–4 недели.
— Пример из практики —
Типовой паттерн в среднем и крупном бизнесе
Коммерческий директор узнаёт о проседании конверсии на этапе «согласование» только на месячной планёрке. К этому моменту в этой стадии уже зависло 20+ сделок на 50–100 млн ₽, а часть клиентов ушла к конкурентам, не дождавшись ответа. Real-time дашборды снимают этот разрыв полностью.
Как закрывает BPMSoft Управление продажами
- 01Дашборды по этапам, менеджерам и продуктам обновляются в реальном времени, а не еженедельно.
- 02Триггеры по KPI: при отклонении от плана уведомление приходит руководителю в момент события, а не через месяц.
- 03Тепловые карты процессов показывают, где именно сделки замедляются и кто из менеджеров перегружен.
/ Что делает решение
Управление воронкой, командой и заказами в одном контуре
Четыре функциональных блока, которые формируют полный цикл коммерческой работы — от первого касания до повторной продажи.
01
Управление лидами и квалификация
Регистрация из всех каналов (формы, звонки, импорт), автоматическая дедупликация, предиктивный скоринг качества и маршрутизация по правилам нагрузки и сегмента.
02
Воронка сделок и прогноз
Управляемые этапы с автопереходами, прогноз вероятности и суммы по историческим данным, контроль конверсии в реальном времени, тепловые карты узких мест.
03
Заказы и документооборот
Заказы из сделок, Excel или вручную. Связь с продуктовым каталогом, ценами и складом. Визирование, контроль сроков и исполнения встроено в маршрут.
04
Профиль клиента 360° и аналитика
Единая история взаимодействия: коммуникации, сделки, заказы, обращения. Готовые отчёты по воронке, конверсии, поведению и эффективности менеджеров.
/ Как это работает
Менеджер работает в одном окне — без переключений между системами
Так выглядит типовой день коммерческой команды после запуска BPMSoft Продажи.
01
Лид приходит и квалифицируется
Из формы, звонка, кампании или импорта. Скоринг и дедупликация выполняются автоматически до показа менеджеру.
02
Маршрутизация по правилам
Лид уходит к нужному менеджеру по региону, продукту, нагрузке или сегменту. Без ручной раздачи и потерь.
03
Сделка ведётся в воронке
Менеджер видит подсказки, прогноз и рекомендации из истории. Все коммуникации и документы — на одной карточке.
04
Закрытие и заказ
Из выигранной сделки автоматически создаётся заказ с продуктами, ценами и документами. Дальше — контроль исполнения.
/ Зачем внедрять
Десять конкретных результатов для команды продаж и бизнеса
Не функции, а измеримые эффекты, которые получают коммерческий блок, руководитель и клиент после запуска BPMSoft Продажи в продуктивном контуре.
01 / 04
3 результатаУправляемость воронки
01
Прозрачная воронка по этапам
Real-time видимость по каждой стадии, менеджеру и продукту. Руководитель видит реальную картину, а не сводный отчёт раз в месяц.
02
Прогноз выручки на основе данных
Предиктивный скоринг и оценка суммы сделки по историческим закрытиям, а не по экспертному мнению менеджера.
03
Автоматическая маршрутизация лидов
Лиды уходят к нужному менеджеру за минуты по правилам нагрузки, региона, продукта и сегмента — без ручной раздачи.
02 / 04
3 результатаСкорость и автоматизация
04
Сокращение цикла сделки
Автопереходы между этапами, автодокументооборот, связка с каталогом и складом убирают ручные паузы между шагами.
05
Ускорение обработки заказов
Заказ из сделки с подстановкой продуктов и условий. Кейс «ГардаТранс»: +40% к скорости обработки.
06
Освобождение времени менеджера
До 30–60% времени, которое раньше уходило на бумажный процесс, возвращается на работу с клиентом и новые сделки.
03 / 04
2 результатаАналитика и прогноз
07
Атрибуция выручки до источника
Источник, кампания и UTM сохраняются в карточке. Маркетинг и продажи видят реальную ROI, а не предположения.
08
Тепловые карты узких мест
Визуальный анализ выполнения процессов выявляет точные стадии, где сделки замедляются и кто перегружен.
04 / 04
2 результатаКоманда и адаптация
09
Профиль клиента 360°
Единая история взаимодействия: коммуникации, сделки, заказы, обращения. Менеджер не теряет контекст при передаче клиента.
10
Low-code адаптация процессов
Изменения в воронке, ролях и регламентах настраиваются бизнес-аналитиком без участия разработки.
/ Где применять
Под все четыре типа продаж — без отдельной системы для каждого
BPMSoft Продажи покрывает основные модели коммерческой работы. Запуск можно начать с одного контура — там, где больше всего теряется выручки.
01
Длинные B2B-продажи
Цикл от 3 месяцев. Управление перспективностью, тактикой, встречами и согласованиями. Мобильное приложение для выездных менеджеров.
02
Короткие розничные продажи
Управление клиентской базой, ап-/кросс-сейл, отслеживание от заявки до оплаты. Инструменты управления опытом клиента.
03
Выездные и полевые продажи
Графики встреч, мобильное приложение, регламентированный контроль выполнения визитов и заказов в торговых точках.
04
Партнёрские продажи (PRM)
Партнёрский портал, совместная работа по лидам и маркетингу, контроль реализации через дилеров и интеграторов.
Как запускается первый этап
- 01
Выбрать контур
Длинные B2B / короткие / полевые / партнёрские — там, где наибольший разрыв и легче всего показать эффект.
- 02
Настроить воронку и роли
Этапы, KPI, правила маршрутизации, ролевая модель и доступы. Под текущий регламент команды.
- 03
Подключить источники лидов
Формы, звонки, кампании, импорты, партнёрские каналы. Настройка дедупликации и скоринга.
- 04
Запустить дашборды для руководителя
Real-time видимость воронки, триггеры по KPI и тепловые карты узких мест. Управление по данным с первой недели.
/ Архитектура и платформа
На той же low-code платформе, что и весь продуктовый ряд BPMSoft
BPMSoft Продажи работает на единой российской low-code платформе. Это значит: общие принципы интеграции, единая ролевая модель, общий конструктор процессов и общий магазин расширений со всеми остальными решениями BPMSoft.
01
Российский реестр ПО и импортозамещение
Входит в единый реестр российского ПО. Полностью соответствует требованиям импортозамещения для регулируемых отраслей.
02
Облако или on-premise
Развёртывание в облаке вендора, в собственной инфраструктуре или гибридно — под требования службы ИБ и архитектурного контура заказчика.
03
Открытый API и интеграции
REST API, готовые коннекторы (DaData, телефония, мессенджеры, маркетплейсы). Интеграция с учётной системой, сайтом и складом без shadow-ETL.
04
Микросервисная архитектура
Высоконагруженная отказоустойчивая ИТ-система. Масштабирование по нагрузке без переписывания приложений.
05
Мобильное приложение iOS / Android
Полевые менеджеры работают офлайн с синхронизацией. Доступно в App Store, Google Play и AppGallery.
architecture
BPMSoft Управление продажами — архитектура
/ Сценарии
Что закрывает решение в рабочем контуре
Каждый сценарий — это рабочий контур, в котором решение даёт измеримую пользу.
— Сценарий 01 —
Управление лидами
Регистрация, квалификация, дедупликация и предиктивный скоринг — без ручной разметки и потери источника.
— Сценарий 02 —
Воронка и сделки
Один контур от первого касания до закрытия. Прогноз вероятности и суммы по историческим данным.
— Сценарий 03 —
Заказы и документооборот
Создание заказа из сделки или Excel, визирование, контроль исполнения, связка с продуктовым каталогом.
— Сценарий 04 —
Профиль клиента 360°
Единая история взаимодействия: коммуникации, сделки, заказы, обращения, поведение.
— Сценарий 05 —
Полевые и партнёрские продажи
Мобильное приложение для выездных менеджеров, партнёрский портал, совместная работа по лидам.
/ Интерфейс и видео
1 материал/ Связанные материалы
Что часто идёт рядом
3 материала
Решение
BPMSoft Управление сервисом
Омниканальная платформа клиентского сервиса: обращения из всех каналов, контроль SLA, портал самообслуживания и AI-ассистент в одном рабочем окне оператора. На российской low-code платформе BPMSoft.
Сервис
Решение
BPMSoft Управление маркетингом
Платформа автоматизации маркетинга: кампании, e-mail, омниканальные CJM-сценарии, лояльность и сквозная аналитика — от первого касания до выручки. На российской low-code платформе BPMSoft.
Маркетинг
Решение
BPMSoft Конструктор
Low-code платформа для проектирования бизнес-приложений, интерфейсов и процессов без большого объёма ручного кодирования. Единая среда для бизнес-аналитика, разработчика и архитектора.
Low-code
Готовы увидеть BPMSoft Управление продажами на ваших данных?
30 минут с инженером — без слайдов и без NDA на демо.