Бизнес на полной мощности.
Защита данных, управление продажами, сервис, маркетинг и другие направления автоматизации. Каждое решение закрывает свою задачу — применяется отдельно или в связке с остальными.
DataSafe
Внутренний слой защиты персональных данных в ваших системах. Закрывает доступ к чувствительным полям, обезличивает тестовые контуры и журналирует обращения — без замены CRM, кадровых и интеграционных систем.
- Каталог чувствительных полейЕдиная модель того, что считается ПДн в CRM, кадровых и интеграционных системах — с управляемой политикой видимости.
- Скрытие данных от сотрудниковМаскирование значений в зависимости от роли, сценария и среды. Без замены способа хранения и без переписывания продукта.
- Обезличенное хранилищеОтдельный контур данных для аналитики и тестирования. Не сцеплен с продуктовыми системами и не возвращает реальные ПДн наружу.
- Разрыв привязки ФЛ/ЮЛОтвязка персон от идентификаторов в технических контурах без потери бизнес-логики и связности процессов.
BPMSoft Управление продажами
CRM-система, которая превращает разрозненную работу с лидами и заказами в один управляемый цикл — от первого касания до повторной продажи. На российской low-code платформе BPMSoft.
- Управление лидамиРегистрация, квалификация, дедупликация и предиктивный скоринг — без ручной разметки и потери источника.
- Воронка и сделкиОдин контур от первого касания до закрытия. Прогноз вероятности и суммы по историческим данным.
- Заказы и документооборотСоздание заказа из сделки или Excel, визирование, контроль исполнения, связка с продуктовым каталогом.
- Профиль клиента 360°Единая история взаимодействия: коммуникации, сделки, заказы, обращения, поведение.
BPMSoft Управление сервисом
Омниканальная платформа клиентского сервиса: обращения из всех каналов, контроль SLA, портал самообслуживания и AI-ассистент в одном рабочем окне оператора. На российской low-code платформе BPMSoft.
- Сервисный контакт-центрЕдиное окно оператора: идентификация клиента, скрипты, маршрутизация, контроль SLA, AI-подсказки в момент разговора.
- Управление обращениямиРегистрация из всех каналов, категоризация (инцидент / запрос на обслуживание), маршрутизация, контроль сроков.
- Портал самообслуживанияКлиент сам создаёт заявку, отслеживает статус, ищет ответы в базе знаний — снижается нагрузка на 1-ю линию.
- Внутренний сервисный центрОдин контур для HR, ИТ, бухгалтерии и АХО. Сотрудники работают через единый портал, заявки маршрутизируются по компетенциям.
BPMSoft Управление маркетингом
Платформа автоматизации маркетинга: кампании, e-mail, омниканальные CJM-сценарии, лояльность и сквозная аналитика — от первого касания до выручки. На российской low-code платформе BPMSoft.
- Управление кампаниямиПланирование, реализация и координация маркетинговых активностей в одном контуре с бюджетом и метриками.
- Лидогенерация и квалификацияТрекинг источников, скоринг, автоматическая обработка лидов по правилам, передача в продажи без ручной разметки.
- Омниканальные CJM-кампанииГотовые шаблоны (онбординг, тест-драйв, демо) и конструктор сценариев с триггерами по поведению клиента.
- Email-маркетингТриггерные и массовые рассылки, A/B-тестирование, визуальный редактор, аналитика открытий и кликов.
BPMSoft Конструктор
Low-code платформа для проектирования бизнес-приложений, интерфейсов и процессов без большого объёма ручного кодирования. Единая среда для бизнес-аналитика, разработчика и архитектора.
- Дизайнер интерфейсовАдаптивная сетка, готовые шаблоны, редактирование кода компонентов на Angular для расширенной логики.
- BPMN-редактор процессовВизуальная сборка бизнес-маршрутов, библиотека готовых процессов, инструменты отладки и версионирования.
- Тепловые карты процессовВизуализация выполнения, анализ узких мест, мониторинг нагрузки на этапы и роли в реальном времени.
- Управление кейсамиВизуальный редактор для неструктурированных процессов: стадии, шаги, динамические маршруты.
BPMSoft Старт
Готовая облачная CRM для малого и среднего бизнеса. Лиды, сделки, e-mail, обращения и преднастроенная аналитика — без проектного внедрения и без разработчиков. От 196 ₽ за пользователя в месяц.
- Профиль клиента 360°Единая карточка с историей коммуникаций, сделок и обращений — собирается из всех источников.
- Воронка лидов и сделокПреднастроенные этапы и отчёты. Менеджер ведёт сделку, руководитель видит конверсию по стадиям.
- E-mail-маркетингТриггерные и массовые рассылки с визуальным редактором и аналитикой открытий и кликов.
- Обработка обращенийОдна точка приёма заявок: от подачи до закрытия. Без отдельной helpdesk-системы и без оператора.
Не знаете, с чего начать? Поможем выбрать.
30 минут с инженером — поймём, какой продукт подходит вашему контуру.